Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kilat289 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun yang mengawal penggunaan kilat289 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
kilat289 Rangka Undang-Undang kilat289 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak data peribadi atau permintaan penghapusan akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, penutupan akaun atau pertikaian data kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Akses widget sembang langsung di kilat289.co untuk berbincang tentang terma atau syarat akaun anda…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam laman kilat289.co untuk merekodkan sebarang isu berkaitan undang-undang secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan — daripada penyimpanan maklumat peribadi hingga pengesahan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX — direka untuk melindungi maklumat…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang dikaitkan dengan…

Penggunaan Kuki

kilat289.co menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh perkhidmatan anda. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan dan hak data di kilat289. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan di atas.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang. Data kewangan disimpan tujuh tahun mengikut undang-undang, manakala data peribadi lain dihapus dalam masa sembilan puluh hari kalendar selepas penutupan.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-dompet anda — hanya rekod pengesahan transaksi disimpan.

Tidak. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tiga puluh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Perkhidmatan kami tersedia bagi individu yang memenuhi kelayakan undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami berhak mengesahkan kelayakan akaun pada bila-bila masa mengikut keperluan bidang kuasa tempatan.

Isi borang aduan rasmi di kilat289.co atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dijawab dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Kami menggunakan data akaun untuk komunikasi perkhidmatan sahaja, melainkan anda telah memberi persetujuan untuk komunikasi promosi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Halaman Berkaitan

Memancing Phoenix Soalan Lazim Daftar kilat289 App