Rujukan Laman

Cara kilat289 Melindungi Data Peribadi Anda

Di kilat289, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatDasar Tiada Jual DataSokongan Privasi 24 Jam
kilat289 Cara kilat289 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen privasi kami melalui tetingkap sembang langsung di laman web kilat289 — tersedia…
E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kilat289 menyediakan laluan pantas untuk pertanyaan akaun dan privasi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di kilat289 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dari mula hingga akhir.

Enkripsi Penghantaran Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol SSL/TLS.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data yang kami simpan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, dan data teknikal seperti alamat IP. Semua ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Rekod transaksi biasanya disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan, dan data yang tidak relevan akan dipadam selepas akaun anda ditutup sepenuhnya.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang langsung kami. Selepas pengesahan identiti yang ringkas, kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin mengehendaki kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan menjelaskan apa yang boleh dipadam dan dalam tempoh berapa lama.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa mengganggu fungsi akaun utama anda.

Ya, dasar ini meliputi semua pengguna yang mengakses perkhidmatan kami di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan — sama ada Boost, DuitNow, GrabPay atau Touch 'n Go eWallet.